Câu Hỏi Thường Gặp

Nailbox nhà KimSu sử dụng phôi móng dẻo dai cao cấp nhập khẩu, được sơn gel 4-5 lớp dày dặn bằng các hãng sơn gel cao cấp chuẩn salon. Toàn bộ họa tiết, đính đá, gắn charm hoa nổi đều được làm thủ công bằng tay đảm bảo độ hoàn hảo và bền đẹp.

Bạn có thể chọn các kích cỡ size chuẩn có sẵn của shop (XS, S, M, L) hoặc dùng thước đo chiều ngang móng của bạn (đơn vị mm) rồi chọn chế độ "Đo theo yêu cầu" khi đặt hàng. KimSu sẽ sản xuất bộ nailbox chuẩn khít theo số đo riêng của bạn.

Do sản phẩm được làm thủ công 100% theo kích thước riêng của khách, thời gian chuẩn bị thường mất từ 1-2 ngày. Vận chuyển qua GHTK mất khoảng 1-2 ngày cho miền Bắc và 3-4 ngày cho miền Nam.

KimSu miễn phí vận chuyển toàn quốc cho đơn hàng từ 500.000đ trở lên. Đối với đơn hàng dưới 500.000đ, phí vận chuyển cố định là 30.000đ.

Có. Sau khi đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển, bạn sẽ nhận được mã vận đơn qua SMS hoặc email đã đăng ký. Truy cập trang Theo dõi đơn hàng của KimSu hoặc website GHTK để kiểm tra trạng thái.

Nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng, KimSu sẵn sàng đổi mới 1-1 miễn phí hoặc hoàn tiền nếu sản phẩm bị giao nhầm mẫu, sai kích thước hoặc có lỗi từ nhà sản xuất (bung keo, xước sơn). Lưu ý: Vui lòng quay video khui hàng để làm bằng chứng xác minh.

KimSu chấp nhận thanh toán khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng, và ví điện tử MoMo. Với đơn hàng quốc tế, bạn có thể dùng PayPal, Visa hoặc Mastercard.

KimSu cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của bạn, chỉ dùng để xử lý đơn hàng và gửi ưu đãi, không chia sẻ với bên thứ ba.